DugunQR dijital bir hizmettir ve ödeme sonrası hemen etkinleştirilir. Aşağıdaki durumlarda ücret iadesi yapılır:
- Ödeme alındığı hâlde hesabınız etkinleştirilemediyse.
- Aynı sipariş için mükerrer ödeme yapıldıysa.
- Hizmetin teknik bir nedenle çalışmaması bize bildirilmiş ve 7 içinde çözülememişse.
- Ödemeden sonraki 24 saat içinde, QR kod indirilmemiş ve hiçbir yükleme alınmamışsa.
Etkinlik gerçekleştikten ve yüklemeler alındıktan sonra, hizmet ifa edilmiş sayıldığından iade yapılmaz.
İade talebi
[email protected] adresine ödemede kullandığınız e-posta ve sipariş numaranızla yazın. Talepler [3] iş günü içinde yanıtlanır. Onaylanan iadeler Shopier üzerinden, ödeme yaptığınız kartınıza yapılır. Bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.